Политика доставки
Направления доставки
Мы отправляем заказы из Султаната Оман в большинство стран мира, за исключением Израиля. Доступные страны и тарифы автоматически отображаются при оформлении заказа.
Службы и способы доставки
Мы работаем с Oman Post, DHL, Aramex и SMSA; в зависимости от направления доступны стандартная и экспресс-доставка.
Стоимость доставки
- Стоимость рассчитывается при оформлении заказа в зависимости от адреса, способа доставки и веса заказа.
- Бесплатная доставка по Оману при заказе от 50 оманских риалов.
- Бесплатная международная доставка при заказе от 500 оманских риалов.
Сроки обработки
- Заказы готовятся к отправке за 2–8 рабочих дней.
- Заказы, оформленные в выходные или праздничные дни, обрабатываются в следующий рабочий день.
- После отправки вы получите письмо с трек-номером.
Сроки доставки
Срок доставки зависит от направления и способа доставки; ориентировочный срок показывается при оформлении заказа. Некоторые отправления могут задержаться по не зависящим от нас причинам, например из-за таможенных процедур или погоды.
Оплата при получении
Оплата при получении доступна только в Султанате Оман.
Таможня и налоги
Некоторые страны взимают таможенные пошлины или налоги с международных заказов; они оплачиваются получателем, если при оформлении не указано иное. Пожалуйста, проверьте правила ввоза вашей страны: некоторые страны ограничивают ввоз натуральных или пищевых продуктов.
Отслеживание заказа
Отслеживайте заказ по ссылке из письма об отправке или в разделе «Мои заказы» в аккаунте.
Адрес доставки
Пожалуйста, указывайте полный и точный адрес и действующий номер телефона. Мы не несём ответственности за задержки или неудачную доставку из-за неверного адреса; может потребоваться оплата повторной отправки.
Повреждённые или утерянные посылки
Если посылка пришла повреждённой или не пришла в ожидаемый срок, сразу свяжитесь с нами в WhatsApp +968 77379577 или по почте alluban.store@gmail.com – мы будем взаимодействовать со службой доставки до решения вопроса.
