سياسة الخصوصية
نحترم خصوصيتك في متجر اللبان (alluban.store). توضح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها ونحميها، وحقوقك تجاهها.
المعلومات التي نجمعها
- بيانات الحساب والطلب: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وعنوان الشحن والفواتير، وتفاصيل الطلبات.
- بيانات الدفع: تُعالج عبر مزودي دفع آمنين، ولا نحتفظ بأرقام بطاقاتك كاملة.
- بيانات برنامج المكافآت: النقاط ورصيد المتجر ومستوى العضوية والتقييمات التي تكتبها.
- بيانات التصفح: مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP والصفحات التي تزورها، عبر ملفات تعريف الارتباط.
- المفضلة والصورة الشخصية: تُحفظ قائمة المفضلة عبر خدمة المفضلة في المتجر، أما الصورة الشخصية التي تضيفها في حسابك فتبقى في متصفحك فقط ولا تُرسل إلينا.
كيف نستخدم معلوماتك
- تنفيذ طلباتك وشحنها والتواصل معك بشأنها.
- إدارة حسابك ونقاطك ومستواك في مكافآت اللبان.
- تحسين المتجر وتجربة التسوق ومنع الاحتيال.
- إرسال العروض والأخبار إذا وافقت على ذلك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
مشاركة المعلومات
لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط بالقدر اللازم مع:
- منصة Shopify التي يعمل عليها المتجر.
- مزودي الدفع وشركات الشحن لتنفيذ طلبك.
- أدوات التحليل والتسويق والتقييمات التي نستخدمها في المتجر.
- الجهات الرسمية عندما يُطلب ذلك قانونياً.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لحفظ سلتك ولغتك وعملتك وتحسين أداء الموقع. يمكنك التحكم بها من إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض الميزات.
حماية البيانات والاحتفاظ بها
نستخدم وسائل حماية مناسبة لحماية بياناتك، ونحتفظ بها طوال مدة الحاجة إليها لتقديم خدماتنا أو للالتزامات المحاسبية والقانونية.
حقوقك
- الاطلاع على بياناتك أو طلب نسخة منها.
- تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف بياناتك أو حسابك.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا وسنرد خلال مدة معقولة.
الأطفال
متجرنا غير موجه لمن هم دون 18 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.
تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وننشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة.
التواصل معنا
واتساب +968 77379577 · البريد alluban.store@gmail.com
